arXiv · AI· Mert Yazan, Suzan Verberne, Frederik Bungaran Ishak Situmeang·· 5 小时前AI 评分35
情境化与对话温暖如何影响对对话式AI的信任与依赖
Personalized to Persuade: The Effects of Contextualization and Warmth on Trust and Reliance in Conversational AI
AI 导读
针对407名参与者的实验发现，未经情境化的中性AI助手最具说服力，而情境化与温暖单独使用均降低说服力，二者结合则增强说服力。 情境化与温暖均未显著改变用户对AI的依赖程度，但信任预测了说服与依赖。AI素养较高的用户更多地依赖助手，却未表现出更高的信任水平。
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