高管忽视业务流程导致 Agentic AI 落地失败

研究显示95%的生成式 AI 试点无财务回报，Gartner 预计40% 的 Agentic 项目将于2027年前取消。 核心痛点在于企业先采购工具后寻找场景，而非基于业务价值部署。MIT 指出工具未融入工作流，Klarna 因过度追求降本导致服务质量下降并重新雇人。