若无人愿接AI助理电话：探讨AI Agent在人工客服与商业交互中的接受度挑战

AI助理在处理电话客服等任务时，面临对方主动挂断或无视的潜在风险，因人类对机器人交互缺乏耐心且视其为无效沟通。 客服场景通常已存在流程断裂问题，且双方可能陷入“机器对机器”的低效循环，这使得AI助理难以获得比人类更高的服务优先级。