Circle K 利用 Amazon Bedrock 将 DevOps 事件分诊缩短至 15 分钟以内

Circle K 基于 Amazon Bedrock 构建自动分诊系统，将平均分诊时间降至 15 分钟以内，效率提升 67%–75%。 系统采用 Agentic AI 架构，利用 Bedrock Flows 及 AgentCore 自动检索日志并生成 Slack 摘要。 此举让值班工程师即刻获取可操作上下文，免去了手动排查 45–60 分钟的操作。