Airbnb CTO 解读内部 AI 转型与多模型应用策略

Airbnb CTO Ahmad Al-Dahle 介绍了 Airbnb 将 AI 应用于内部产品开发与客户支持的“由内而外”AI 转型。内部通过构建 AI 上下文图谱 Everest，缩短产品交付周期；外部利用 AI 解决约 50% 的客户支持工单，并采用多模型组合与异步智能体提升工程效率。